よくある質問（FAQ）　ZEUS

Q. 動画のダウンロードがしづらい場合の対応策について（2025.6.30）

Youtubeなどの動画共有サイトでは、頻繁に仕様が変更されます。それに伴い、ご利用環境やご利用アカウントによって、動画をダウンロードしづらい状況が発生することがあります。最近では、短期間に多量のダウンロードなどを行った場合、利用しているIPやアカウントに制限がかかることがあるようです。
このページでは、2025年6月30日時点の対応策についてご案内しています。

A）最新版のインストール

2025年6月30日時点のZEUSの最新版は、Ver.1.4.3.4 になります。
このバージョンは、製品起動時のアップデートチェックや、このホームページのダウンロードから入手可能です。

最新版をご利用でない場合は、最新版をご利用ください。
⇒ ZEUSのバージョンを確認する方法

ZEUS Ver1.4.3.4 のダウンロード
https://download.gemsoft.jp/zeus_1.4.3.4.exe

インストールが完了しましたら、再度動画のダウンロードをお試しください。
その際、ダウンロードタスクが残っている場合は、一度クリアして、改めてダウンロード操作を行ってください。

改善しません場合には、
以下 B、C についてお試しください。

B）ご利用ネットワークの変更

ご利用のネットワークを変更することが有効です。
VPN をご利用になるのが比較的簡単です。

セキュリティソフト等をご利用になっていて、VPN サービスをお持ちでしたら、本製品を起動する前に VPN を有効にしてみてください。
※既にご利用中の場合は、接続先を変更なさってみてください。海外の接続先を利用されている場合は、国内を選択なさってください。
※多くの利用者に使用されている VPNの接続先は、既に制限対象になっている場合があります。接続先を変更してお試しください。

それらをお持ちでない場合には、ブラウザ Chrome の無償プラグインをご利用いただく方法もございます。

例1）VPN Chrome Zenmate
https://chromewebstore.google.com/detail/vpn-%E7%84%A1%E6%96%99-vpn-chrome-zenmate/fdcgdnkidjaadafnichfpabhfomcebme?hl=ja

例2）VPN Proxy VeePN
https://chromewebstore.google.com/detail/free-vpn-for-chrome-vpn-p/majdfhpaihoncoakbjgbdhglocklcgno

ご注意：
類似したプラグインを複数インストールしますと、副作用を生じる場合もございますので、ひとつずつお試しください。
また、ご利用環境では効果がないと判断されましたものは、Chrome から削除なさってください。

C）ブラウザのクッキー情報を利用する

今回のリリースバージョンには、ダウンロード支援のために、Webブラウザのクッキー情報を利用する機能が搭載されています。
以下ステップに従って、クッキー情報を取得して、本製品の設定画面からペーストをしてご利用ください。

ステップ１

Webブラウザ Chrome を起動して、ブラウザ拡張機能「Get cookies.txt LOCALLY」をインストールします。
⇒ Get cookies.txt LOCALLY をインストール

Chrome を起動し、ブラウザ拡張機能「Get cookies.txt LOCALLY」を　インストールします。

※Chrome にログインしていないユーザ1 の状態でも以下行えます。ただし、ゲストモードは使用できません。

ステップ２

次の文字列をコピーし、Chrome のアドレス欄（検索窓）にペーストし、キーボードの Enterキーを押して、拡張機能の設定画面を開きます。

chrome://extensions/

次の文字列をコピーして、Chrome にペーストして拡張機能の設定画面を開きます。

設定画面で、Get cookies.txt LOCALLY の詳細ボタンをクリックします。

詳細画面で、以下を有効にします。

ツールバーをピン留めします。
シークレットモードで実行を許可します。

ステップ３

Chrome の右上にある、︙ ボタンをクリックして、メニューから新しいシークレットウィンドウを選択して、シークレットモードのウィンドウを開きます。

ステップ４

シークレットウィンドウで、Youtube（youtube.com）を開き、Youtubeページの右上にあるログインボタンから、Youtubeにログインします。
※通常は、Googleアカウントにログインする情報でログインできます。

シークレットウィンドウで、Youtube を開いて、Youtubeにログインします。

ステップ５

シークレットウィンドウのツールバーから拡張機能「Get cookies.txt」を開き、Copy ボタンをクリックします。

Copy ボタンが、Copied になったら正しくコピーできましたので、シークレットウィンドウを閉じます。

ステップ６

ZEUS を起動して、右上の ︙ ボタンをクリックするとメニューが開きますので、メニューの「設定」をクリックします。

設定画面の左からDownloadをクリックし、右側のクッキーをインポートの「Paste Cookies」ボタンをクリック、ステップ５でコピーした情報をペーストします。

設定画面の左からDownloadをクリックし、右側のクッキーをインポートの「Paste Cookies」ボタンをクリックします。

ステップ７

以上まで完了しましたら、動画のダウンロードをお試しください。
※前のダウンロードタスクが残っている場合は、それをクリアしてから、新たにダウンロードを行ってください。

これらを試しても改善しない場合・サポートへのお問合わせ

ジェムソフトサポートに次の情報をお知らせください。

現在の状況について、詳しくお知らせください。
本ページ、A・B・C を実施した結果についてお知らせください。
本製品以外に、動画などをダウンロードするソフトやツールをご利用の場合はその影響も考えられます。ご利用のソフト、ツールの名称をお知らせください。
本製品の動作ログファイルをご提供ください。
⇒ 動作ログファイルの取得方法

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