変換スタジオ7 シリーズ よくある質問(FAQ)

Q: メディアプレイヤーのログファイルを取得する方法

メディアプレイヤーで動作が適正でないと思われる場合や、
サポートからログファイルのご提供を求められました場合には、
以下の手順で ログファイル をお送りいただけましたら、開発チームで検証いたします。

1) Windows ファイルエクスプローラを起動します
2) 以下の文字列をアドレス欄にペーストして移動します

%appdata%\leawo\Blu-ray Player\log

3) このフォルダ内にある、logファイルを、ジェムソフトサポート宛にお送りください。

ジェムソフトサポートメールアドレス

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