変換スタジオ7 シリーズ よくある質問(FAQ)
Q: メディアプレーヤーでブルーレイを再生しようとすると「コード：129」というエラーメッセージが出てしまいます。
「コード:129」というエラーメッセージは、ブルーレイの情報の読み込みに失敗した際に表示されるエラーです。
エラーメッセージからは、原因を特定できません。
お手数ではございますが、以下 2点の情報をサポートチーム宛にお送りください。
サポート及び開発チームで検証をいたします。
① 該当のブルーレイディスクの情報
・市販の場合、ディスクのタイトル
・ディスクの種類
・作成の場合、作成方法や作成の機器・ソフト名
②メディアプレイヤーのログファイル
以下の手順で ログファイル をお送りください。
1) Windows ファイルエクスプローラを起動します
2) 以下の文字列をアドレス欄にペーストして移動します
%appdata%\leawo\Blu-ray Player\log
3) このフォルダ内にある、logファイルを、ジェムソフトサポート宛にお送りください。