よくある質問（FAQ）　一般

お使いの macOS のバージョンによって、利用可能な製品バージョンが異なります。
以下より、対応する製品バージョンのインストールプログラムをダウンロードしてお使いください。

• macOS 12.3 以降では、変換スタジオ 7 が動作しません。macOS 12.3 以降の OS をお使いの場合は、変換スタジオ 11 をご利用いただけます。
• 変換スタジオ 11 は、ライセンス内容に変更があります。
  • 変換スタジオ 7 のライセンスが使えます。変換スタジオ 11 用のライセンスを取得する操作はありません。
  • 変換スタジオ 11 は サブスクリプション です。ライセンスの「無償アップデート期間」がサブスクリプション期間になります。無償アップデート期間は、製品登録後 1年間 です。
  • 無償アップデート期間は延長（有償）できます。1年版／ライフタイムから選択。延長はこちらから。
  • サブスクリプション期間が経過すると、試用版（フリー版）に戻ります。延長はいつでも可能です。
  • 無償アップデート期間が終了しているライセンスは使えません。延長してください。

• 変換スタジオ 7 は、利用期間の制限はありません（サブスクリプションではありません）。無償アップデート期間が終了しても、その時点でお使いのバージョンを期限なくご利用いただけます。
• 無償アップデート期間が終了している場合、より新しいバージョンへアップデートすることができません。最後に利用していたバージョンをご利用ください。
• 無償アップデート期間終了後に、現在のバージョンよりも旧いバージョンをインストールすると、「利用可能なバージョン情報」が旧いバージョンで上書きされ、現在のバージョンが利用できなくなりますのでご注意ください。
• より新しいバージョンを利用したい場合は、無償アップデート期間を延長（有償）することで可能になります。
• 利用可能なバージョンがわからない場合は、ジェムソフト サポート にお問合せください。

ご不明がございましたら、サポートに状況を詳しくお知らせください。