変換スタジオ7 シリーズ よくある質問(FAQ)
Q: 動画を変換に失敗しました。どうしたらよいですか？
方法①
製品の最新バージョンにアップデートしてから、
再度動画を変換してお試しください。
＞＞変換スタジオ7シリーズの最新バージョンにアップデートする方法
方法②
「ネイティブコーデックを優先する」設定を変更してから、
再度動画を変換してお試しください。
「ネイティブコーデックの優先」につきまして、
A) 優先 ON では Windows 搭載のコーデックを利用
B) 優先 OFF では 製品搭載のコーデックを利用します。
一般的なファイルは、どちらのコーデックでも変換できますが、
稀に、どちらかのコーデックでのみ変換可能なファイルがございます。
設定＞変換＞ネイティブコーデックを優先する に
・チェックが入っている場合は、外します
・チェックが入っていない場合は、入れます
変更して、「保存」ボタンをクリックしてください。
もし状況が改善しません場合は、
製品のログファイルや元の動画ファイルをお送りください。
＞＞Q: 変換スタジオ７のログファイルを取得する方法