ZEUS シリーズ よくある質問(FAQ)

Q: 製品インストールの際、ウイルスセキュリティソフトから「ランサムウェアの疑いがある」アラートが表示されますが問題ありませんか?

A:
ウイルスバスターなどで、ランサムウェアの監視指定フォルダに製品をインストールしようとした場合にこれらのアラートが表示されることがあるようです。
弊社取扱製品にランサムウェアはございませんし、配布ファイルがランサムウェアに汚染されていないことも確認しておりますのでご安心ください。

通常、ランサムウェアの監視指定フォルダはドキュメントフォルダですので、製品のインストールに問題はございませんが、アラートが表示されます場合には、以下をお試しください。

・ランサムウェアの監視指定フォルダ以外へインストールする
・ランサムウェアの監視指定フォルダを変更する
・ランサムウェアの疑いがあるがインストールするかといった内容のアナウンスの場合は「許可」を選択するinかMacかご利用OSの選択がございます。

※ダウンロード版は、Win版とMac版がそれぞれ用意されていますので、ご購入時に、ご利用OSの商品をお選びください。
※本製品は、WindowsまたはMacのパソコン1台にのみインストールが可能です。複数のパソコンや複数のOS上でご利用いただくためには、ご利用台数分のライセンスが必要です。

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