ZEUS シリーズ よくある質問(FAQ)

A.
ZEUS MUSICの音楽検索機能で音楽の試聴やダウンロードができない場合、
本ページの内容をお試しください。

※本FAQ は、 バージョン1.3.1 をご利用の場合のみ有効です。
※本記事は、2022.7.4に更新されています。以前にこの記事にそって更新された場合でも、再度この記事にそって更新を行ってください。

インストールされているバージョンの確認をします。
バージョンが1.3.1より古い場合は、以下よりアップデートしてください。

>>ZEUS バージョン1.3.1ダウンロード

ZEUS のバージョンの確認方法はこちら

以下から更新ファイルをダウンロードします。

https://support.gemsoft.jp/temp/zeus/zm131/ApowersoftVideoHelper.dll

※ご利用環境によってダウンロードの際に警告表示されます。
本ファイルは安全ですので、ご安心ください。
表示があった場合は、「保存」をクリックして、ダウンロードをしてください。

上の更新ファイルがダウンロード出来ない場合は、以下からzip形式をご利用ください。
内容は同じです。

https://support.gemsoft.jp/temp/zeus/zm131/ApowersoftVideoHelper.zip

※ZIPの解凍ツールがない場合は、以下手順で開きます。

• ダウンロードした「ApowersoftVideoHelper.zip」ファイルを右クリック
• 「プログラムから開く」から「エクスプローラ」をクリック

ZEUS を起動している場合は、終了します。

デスクトップにZEUSのアイコンがある場合は、
右クリックして、「ファイルの場所を開く」をクリックします。

デスクトップにZEUSのアイコンがない場合は、Windowsのエクスプローラを使います。
・エクスプローラを開きます（キーボードのWindowsキー（旗キー）＋E キー、を同時に押しても開けます）。
・次の文字列をアドレス欄にペーストします。
%ProgramFiles(x86)%\zeus\
・キーボードの Enter キーを押します

もし、インストールフォルダが見つからない場合は、
・次の文字列でペーストをやり直して、
%ProgramFiles(x86)%\gemsoft\zeus\
・キーボードの Enter キーを押します

※この方法は、ZEUS のインストールフォルダを変更していない場合のみ有効です。

開き方1、2 の方法で開けない場合は、この方法を使います。
Windowsの検索欄より「ZEUS」を入力、
検索結果から「ZEUS」を選び「ファイルの場所を開く」を選択します。

ZEUS のショートカットアイコンのあるフォルダが開きます。

ZEUS のショートカットアイコンを右クリックして、表示されるメニューの「ファイルの場所を開く」をクリックします。

これで、インストールフォルダが開きます。

2）でダウンロードしたファイルを3）で開いたフォルダにコピーします。

※ドラッグアンドドロップ時は、サブフォルダにコピーしないように注意してください。
「ZEUSへ移動」となっているかご確認ください。

以下が表示されるので、「ファイルを置き換える」をクリックします。

以下の表示がされたら、「続行」をクリックします。

ZEUSを起動して音楽検索機能をお試しください。

>>音楽検索機能の使い方

音楽検索機能で試聴・ダウンロードが出来ない場合の方法は以上です。

上記手順で状態が改善しない場合、以下をサポート宛にお知らせください。

• 試聴・ダウンロードできない状態について
  お困りの状態やエラー画面の内容など、出来るだけ詳しくお知らせください。
• 対象の音楽について
  アーティスト名や曲名など、特定できる情報をお知らせください。

>>お問合せフォームはこちら

※本機能は音楽提供側の仕様変更により、
音楽の試聴やダウンロードできなくなる場合がございます。
これは音楽ダウンロードの性格上、避けることができません。

本製品はアップデートなどの更新により対応いたしますが、
すべての仕様変更への対応を保証することはできません。

ご理解いただけますようお願い申し上げます。