【重要】を装った不審なメール（なりすましメール）にご注意ください

平素はジェムソフト製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、ジェムソフトのメールアドレス（サポートやストア等のアドレス）を装い、弊社から送信されたかのように見せかけた「不審なメール」が、複数の方へ不正に送信されている事実を確認しております。
これらのメールは弊社とは一切関係がなく、弊社から送信したものではございません。

■ 実際に確認されている不審なメールの例
件名： ご利用のアカウントから送信されたメールの確認について
送信元名： gemsoft.jp セキュリティチーム（※実際の弊社アドレスが偽装されている場合があります）
本文の特徴： 「システム上、確認が必要」「アカウントアクティビティを確認する」などの文言で、メール本文内のリンク（URL）をクリックさせようとする。

■ お客様へのお願い
このような不審なメールを受信された場合は、フィッシング詐欺サイトへの誘導や、ウイルス感染等のリスクがございます。
メール本文中のリンク（URL）は絶対にクリックせず、そのままメールを削除していただきますようお願い申し上げます。
※万が一リンクをクリックしてしまった場合は、開いたページでパスワードや個人情報等を絶対に入力しないでください。

■ 弊社の対応について
弊社では本件の事態を重く受け止め、すでにシステムの基本対策を実施済みですが、悪意のある第三者が送信元アドレスを偽装（なりすまし）して送信を続けている可能性がございます。現在、さらなる原因究明とセキュリティ強化の対策を継続して行っております。

お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
本件に関するお問い合わせは、お問い合わせフォーム よりご連絡ください。。

ジェムソフト サポートチーム
2026.9.30 14:00