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2019年11月5日
ジェムソフトストア メンテナンス 完了のお知らせ（2025.3.6）
ジェムソフトストア メンテナンス完了のお知らせ 日ごろよりジェムソフトストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2025/3/5 0:00 より実施しておりました、サーバメンテナンスが完了いたしました。現在は通常にお買い物いただける状態です。 ご利用の皆様に、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。 ジェムソフト
ゴールデンウィーク期間 休業のお知らせ ｜ 2025年
ゴールデンウィーク期間 休業のお知らせ ｜ 2025年 ジェムソフトでは、誠に勝手ながら 2025.05.05（月）～ 2025.05.09（金）を 休業期間 とさせていただきます。 ※休業期間前後の 土日 はサポート休業日です。 その間のサポートセンターの運営は次の通りになります。 ・引きかえ、製品登録などのお問合せ ⇒ [...]
年末年始休業のお知らせ ｜ 2024～2025年
年末年始休業のお知らせ ｜ 2024～2025年 ジェムソフトでは、誠に勝手ながら 2024.12.30（月）～2024.01.03（水）を 休業期間 とさせていただきます。 ※休業期間前後の 土日 はサポート休業日です。 その間のサポートセンターの運営は次の通りになります。 ・引きかえ、製品登録などのお問合せ ⇒ 休業期間中もベストエフォートで回答いたします ・製品の操作方法など技術的なお問合せ [...]
✦ご注意下さい✦ メールアドレスの入力間違いが大変多くなっております
✦ご注意下さい✦ メールアドレスの入力間違いが大変多くなっております 会員登録（ご購入時、引きかえでの登録時）や、お問い合わせで入力されるメールアドレスの入力間違いが、大変多くなっております。 会員登録完了時、ご購入や引きかえ完了時、お問い合わせ送信時、いずれもご登録メールアドレス宛に、メールが自動配信されます。 自動配信メールが届いているか、メールボックスをご確認ください。メールが届いていない場合は、「ジェムソフト」でメールを検索したり、迷惑メールフォルダもご確認ください。 メールが見つかりません場合は、ご登録メールアドレスの入力間違いの可能性がございます。 お問い合わせフォームから、サポート宛にお問い合わせください。 その際、別のメールアドレスも記載なさってください。 ジェムソフト サポートチーム
ジェムソフトからのメールが見つからない場合
ジェムソフトからのメールが見つからない場合 平素は弊社製品をご愛顧いただきましてありがとうございます。 ジェムソフトストアでの購入後、シリアル番号の認証後、お問い合わせフォームからのお問い合わせ後など、 入力されたメールアドレス、登録されたメールアドレス宛に、ジェムソフトからメールが届きます。 それらのメールが見つからない場合、 迷惑メールに分類されている可能性がございます。 その場合、迷惑メールフォルダを開き、 「迷惑メールではない」処理をすることで、受信箱にメールを戻すことができます。 詳しくは以下もご参照ください。 ⇒ Q.ジェムソフトからのメールが届かない～迷惑メールフォルダ編