ダウンロード機能の障害に関しまして

日頃より弊社製品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

変換スタジオ 7 シリーズの、動画ダウンロード機能に関しまして
以下のようにご報告申し上げます。

先般行われました、Youtube などの動画共有サイトの仕様変更に伴いまして
本製品の動画ダウンロード機能で、ダウンロードできない動画が発生しております。

これによりユーザの皆様にご不便をお掛けいたしますことを
お詫び申し上げます。

現在、開発チームでは、この問題に対応すべく
同機能のアップデータの開発に取り組んでおります。

本問題は、
ご提供しておりますバージョンのリリース以降に行われました、
動画提供サイト側の仕様変更による問題であることを、
何卒ご理解ください。

また、上にも書きました通り、
問題の解消に向けて、弊社開発チームでは継続して努力して参りますが、
すべての動画のダウンロードを保証するものでないことを
あわせてご了承ください。

※ダウンロード機能の対象製品は次の通りです。
・変換スタジオ7 CompleteBOX ULTRA
・変換スタジオ7 CompleteBOX
・4K･HD動画 変換スタジオ7
・ディスククリエイター7 BD&DVD

本件に関しましてご不明な点がございましたら
ジェムソフト サポート宛 お問合せください。

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変換スタジオ サポートチーム