大切なお知らせ

ジェムソフト ストアメンテナンスのお知らせ

ジェムソフト ストアメンテナンスのお知らせ 2018年5月3日 12:00にジェムソフトストアのメンテナンスは終了いたしました。 現在は、ご購入いただける状態です。 -------------------------------------------------------------- 日頃より弊社製品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 現在、ジェムソフトストアは、システムのメンテナンスを行っております。 そのため、ジェムソフトストアから一時的に製品をご購入いただけません。 ご不便をお掛けいたしますことをお詫び申し上げます。 [...]

2018-05-03T15:09:45+09:002018年4月25日|Categories: ニュース, メンテナンス, 大切なお知らせ|

年末年始休業のお知らせ

年末年始休業のお知らせ 誠に勝手ながら、2015年12月26日(土)~2016年1月3日(日)まで、 ジェムソフトサポートおよびジェムソフトオンラインストアは年末年始休業とさせていただきます。 休業期間中のサポート、お問い合わせに関しまして ・原則として、1月4日以降、順次回答いたします 休業期間中のご購入に関しまして ・ダウンロード版は、通常通りご購入、ライセンス登録などもご利用いただけます ・ボックス版は、1月4日以降の順次発送となります ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い致します。

2015-12-25T11:40:48+09:002015年12月25日|Categories: ニュース, 大切なお知らせ|

変換スタジオ7 シリーズ ダウンロード機能の障害に関しまして

ダウンロード機能の障害に関しまして 日頃より弊社製品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 変換スタジオ 7 シリーズの、動画ダウンロード機能に関しまして 以下のようにご報告申し上げます。 先般行われました、Youtube などの動画共有サイトの仕様変更に伴いまして 本製品の動画ダウンロード機能で、ダウンロードできない動画が発生しております。 これによりユーザの皆様にご不便をお掛けいたしますことを [...]

2016-11-23T00:50:02+09:002016年11月22日|Categories: ニュース, 大切なお知らせ, 製品に関するお知らせ|

変換スタジオ7 シリーズ ダウンロード機能の障害改善について

変換スタジオ7 シリーズのダウンロード機能で、一部のYoutube動画などがダウンロードできない障害が発生しておりましたが、最新のアップデータ(ver7.5.1.0)で改善しています。 ユーザの皆様にはご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。 ※最新のアップデータで確認されている問題 ダウンロード機能で、「DASH audio」または「audio only」と記載されているファイルを選択すると、音声のみのファイルがダウンロードされる不具合があります。ダウンロード時には、これらが記載されているファイルを避けてご利用ください。 この問題は、次回以降のアップデートで修正されます。 ※ダウンロード機能の対象製品は次の通りです。 ・変換スタジオ7 [...]

2020-06-29T17:21:40+09:002016年7月20日|Categories: ニュース, 大切なお知らせ, 製品に関するお知らせ|
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