ファーストガイド 一覧

お求めいただいた「製品名」をご確認ください。

以下より、ご確認いただきました製品名の「ファーストガイド」をご覧ください。

シリーズ名 ご購入製品名 ファーストガイドリンク
動画編集・ムービー作成 ・キネマージュ the MovieMaker
・キネマージュ ウェディング テンプレート
WIN版 ファーストガイド
動画高画質化 ・Video MONSTER WIN版 ファーストガイド MAC版 ファーストガイド
ディスク作成 ・Video to BD/DVD X
・Video to DVD X
WIN版 ファーストガイド
・Video to DVD 2 WIN版 ファーストガイド
・ディスククリエイター7 BD&DVD
・ディスククリエイター7 DVD
WIN版 ファーストガイド MAC版 ファーストガイド
ZEUS ・ZEUS BUNDLE
・ZEUS BUNDLE ネット限定版
・ZEUS BUNDLE LITE
・ZEUS RECORD
・ZEUS MUSIC
・ZEUS DOWNLOAD
・ZEUS RECORD LITE
・ZEUS RECORD LITE + EDIT LITE
・ZEUS MUSIC LITE
・ZEUS DOWNLOAD LITE
・ZEUS EDIT
・ZEUS EDIT LITE
・ZEUS CAPTURE
WIN版 ファーストガイド
・ZEUS RECORD LITE オンラインコード版
・ZEUS MUSIC LITE オンラインコード版
・ZEUS DOWNLOAD LITE オンラインコード版
WIN版 ファーストガイド
ZEUS PLAYER ・ZEUS PLAYER WIN版 ファーストガイド MAC版 ファーストガイド
変換スタジオ 7 ・変換スタジオ7 Complete BOX ULTRA
・変換スタジオ7 Complete BOX
・変換スタジオ7 DVD総合BOX
・4K・HD動画 変換スタジオ7
・BD&DVD 変換スタジオ7
・ディスククリエイター7 BD&DVD
・ディスククローン7 BD&DVD
・DVD 変換スタジオ7
・ディスククリエイター7 DVD
・変換スタジオ7 MUSIC RECORDER ※WINのみ
WIN版 ファーストガイド MAC版 ファーストガイド
ビデオ編集
フォトムービー
作成
・キネマージュ ムービーメーカー
・キネマージュ ムービーメーカー ウェディング
・キネマージュ ムービーメーカー
 各種メガパックバンドル
WIN版 ファーストガイド
・doga
・doga BD・DVD作成ソフト付属版
・doga ネット限定版
・doga Le
WIN版 ファーストガイド
・フォトムービースタジオ 6
・フォトムービースタジオ 6 Pro
・フォトムービースタジオ 6 Wedding
WIN版 ファーストガイド

 

簡易マニュアル

CopyTrans ・CopyTrans
・CopyTrans+
・CopyTrans Backup+
・CopyTrans Complete+
WIN版 ファーストガイド
スマホWOW!!! ・データ全部 for iPhone
・データ管理 for iPhone
・データ復元 for iPhone
・データ引越 for iPhone・Android
・データ抹消 for iPhone
WIN版 ファーストガイド
パワポ ・ PowerPoint to Blu-ray
・ PowerPoint to DVD
・ PowerPoint to Video
WIN版 インストールFAQ

 

ソースネクスト社より
ご購入の方

トラブル編

  • メールアドレスの入力間違いが増えています。メールアドレスが正しくなければ、メールはお受け取りいただけません。
  • メールが見当たらない時は、メールソフトの「迷惑メールフォルダ」もご確認ください。また、ジェムソフトでメールを検索なさってください。
    ⇒ Q.ジェムソフトからのメールが届かない~迷惑メールフォルダ編
  • どうしてもメールが見つからない場合、お問合せフォームから、以下情報を記載してお問い合わせください。
    登録したメールアドレス / 別のメールアドレス / 連絡のとれる電話番号 / シリアル番号または製品登録コード
  • 引きかえ番号(旧:シリアル番号)は「製品登録コード」の引換券です。ボックス版は箱内のライセンスカードに、カード版はカードに記載されています。
  • ダウンロード版は、Amazonにログインして、アカウントサービス/デジタルコンテンツとデバイス/ゲーム&PCソフトダウンロードライブラリ で確認できます。
――引きかえできない場合の例

  • 引きかえ番号の入力に誤りがある(半角英数で入力します、桁数が合っているか、前後に余計なスペースが入っていないか確認してください)
  • 引きかえ番号ではない番号を入力している
  • 既に認証済みの引きかえ番号を、再度認証しようとしている(引きかえ番号は、ご本人様が一度のみ認証可能です)
  • 製品登録コードを認証しようとしている(ジェムソフトストア(直販)で購入した場合は、すぐに製品登録コードが発行されるため、引きかえ番号はありません)
  • オンラインコード版のSBBPINを認証しようとしている(最初にPIN交換サイトで引きかえ番号を取得してください)
  • ジェムソフトストア(公式オンラインストア)でご購入の場合、お支払い完了後、ユーザ登録したメールアドレス宛にメールでお送りしています。
  • ジェムソフトストア以外でご購入の場合、まず引きかえページで、引きかえ番号(旧:シリアル番号)の認証を行って下さい。認証後、ユーザ登録したメールアドレス宛にメールで製品登録コードをお送りしています。
  • 会員ページからいつでも確認いただけます(ログインには、ご自身で登録したメールアドレスとパスワードが必要です、複数の会員登録をしている場合はご注意ください)
  • メールが見当たらない場合は、メールソフトのゴミ箱や迷惑メールフォルダなどもご覧ください。また、「ジェムソフト」でメールを検索してみてください。
  • 発見できない場合は、登録したメアドが違っている可能性があります。確実な連絡先を添えて、ジェムソフトホームページのお問合せから、ジェムソフトサポートにお問合せください。
  • 購入した製品でも、プログラムはフリー版(試用版)としてインストールされます。
  • インストールした製品画面から、ご自身専用の製品登録コードを登録することで、制限が解除されます。
  • 引きかえ番号(旧:シリアル番号)は、製品登録コードの引換券にあたります。
  • 引きかえ番号を認証して、ユーザ登録を行うと、登録したメールアドレスに、製品登録コードが発行されます。
  • ジェムソフトストア(公式オンラインストア)でご購入の場合は、シリアル番号はありません。支払いが完了した時点で、製品登録コードが発行されます。
――製品登録ができない例

  • 製品登録コードのコピー・ペーストに誤りがある(コードは長いため、最初の文字から最後の文字まですべて選択してコピーしていることを確認してください。また前後に余計なスペースを含んでいないか確認ください。手入力はどうしても入力間違いが多くなります。コピーペーストをご利用ください)
  • プログラムが違う。製品登録コードは、各プログラム専用です。他のプログラムでは使えません。
    プログラムが間違っていないかご確認ください。
  • 製品登録コードではなく、引きかえ番号(旧:シリアル番号)で登録を行っている。ライセンスカード記載の引きかえ番号をお持ちの場合は、先に製品登録コードへの引きかえが必要です。
  • 製品登録コードは、1台のパソコンでのみ登録可能です。
    (ご利用パソコンの変更は可能ですが、複数台のパソコンで同時に利用することはできません。)
  • 規定台数以上に、ご利用パソコンの変更を行なっている。
    (ご利用パソコンの変更には、台数制限があります。台数を超えている場合は、サポートにお問い合わせください。)
  • 購入した製品でも、プログラムはフリー版(試用版)としてインストールされます。
  • インストールした製品画面から、ご自身専用の製品登録コードを登録することで、制限が解除されます。
  • また、制限が解除されるのは、購入された機能のみです。
    シリーズ製品は、たくさんの機能で構成されています。最上位の製品に限り、全ての機能が使えます。
    ご購入タイトルが、その機能に対応している製品か、製品ページの比較表でご確認ください。
  • 購入していない機能は、製品登録コードを登録しても試用版のままです。
  • 各シリーズ製品のプログラムはシリーズで共通です。インストールした時点では、全機能がフリー版(試用版)となり、
    機能が制限されています。製品登録を完了すると、購入した機能の制限が解除されます。
  • 利用している機能が、購入製品の対象機能であるかご確認ください。
ご利用の MacOS によって、対応製品バージョンが変わります(2023年10月現在)

―変換スタジオ7 の場合

  • Mac OS(12.2.1~10.13):変換スタジオ7・Mac 最新版
  • Mac OS(10.12~10.10):変換スタジオ7・Mac版 ver8.1.1
  • Mac OS(10.9~10.7):変換スタジオ7・Mac版 ver7.7.0
  • 最新の情報とダウンロードはこちら

―ZEUS PLAYER の場合

  • Mac OS(最新~10.13):ZEUS PLAYER・Mac 最新版
  • Mac OS(10.12~10.10):ZEUS PLAYER・Mac版 ver2.0.2
  • Mac OS(10.9):ZEUS PLAYER・Mac版 ver1.10.0
  • Mac OS(10.8~10.6):ZEUS PLAYER・Mac版 ver1.9.4
  • 最新の情報とダウンロードはこちら

どうしても使い始められない場合…

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